Política de Trocas e Devoluções
 
Na Rubi Digital somos apaixonadas pelo que fazemos. E por isso cuidamos de todos os seus produtos com carinho desde a criação até a entrega deles.
Escolhemos um método de impressão avançado e selecionamos a textura de papel que mais ressalta a qualidade da arte criada. Seu produto final é revisado por vários profissionais para garantir a qualidade de cada item do nosso site.
 
PRODUTOS PERSONALIZADOS
 
Itens personalizados são todos aqueles para os quais você pode requisitar alterações em suas características, como texto, materiais, cor ou layout. Por isso, todos nossos produtos são feitos apenas para você, impossibilitando a revenda para outros clientes, contudo não possuem troca.
 
Detalhes que não são considerados defeitos de produto:
 
1. Cores: apesar de todos os esforços tecnológicos para que você visualize os produtos personalizados corretamente, sempre há pequenas variações de cor entre monitores e produtos impressos. Por isso, não podemos garantir total fidelidade de cor em relação à imagem vista e aprovada por você utilizando seu equipamento.
 
2. Cobertura de impressão: por conta da textura do papel, é possível que existam, mesmo sendo quase imperceptíveis, pequenas falhas de impressão em cores mais densas, mas isso acontece justamente onde existe a textura mais acentuada do papel.
 
Troca e devolução de produtos personalizados:
 
Dada a natureza da compra, não aceitamos trocas ou devolução dos produtos personalizados por arrependimento de compra. Ressaltamos ainda que a revisão dos produtos personalizados é feita por você, ou seja, o texto e layout dos produtos serão impressos da maneira que você aprovou por e-mail.
 
Casos de defeitos nos produtos personalizados:
 
É importante ressaltar que devolvemos produtos em casos de defeito. Constitui-se defeito no produto personalizado um erro de texto ou layout que não tenha sido aprovado por você. Qualquer erro no texto ou layout que tenha sido aprovado por você no site ou por e-mail, não é um defeito do produto. Se entregarmos um produto com texto não aprovado por você, nos comunique imediatamente e providenciaremos uma nova produção sem custo adicional.

Qualquer dúvida restante, entre em contato.